Branchenlösung für Handwerker

Mehr Aufträge. Weniger Bürochaos.

Anfragen, Angebote, Termine, Fotos und Kundenkommunikation als klare digitale Arbeitslinie für Handwerksbetriebe.

  • Anfragen aus digitalem Auftritt, Telefon und E-Mail sauber erfassen
  • Angebote, Termine und Nachfassen im Blick behalten
  • Projektfotos, Dokumente und Kommunikation geordnet ablegen
Ablauf ansehen
Handwerker arbeitet mit Tablet und digitalen ProzessansichtenKI GENSymbolbild
EingangEinordnungAngebotTerminNachfassen
Regionalpersönlich betreut
DSGVObewusst geplant
Schnellklare Umsetzung
Praxisnahfür den Alltag

Problem der Branche

Typische Reibung im Handwerksalltag

  • Anfragen kommen verteilt über digitalen Auftritt, Telefon, E-Mail und Empfehlungen.
  • Fotos, Maße, Rückfragen und Angebote liegen oft an verschiedenen Stellen.
  • Nachfassen kostet Zeit und gute Chancen gehen im Tagesgeschäft unter.

Lösung als Arbeitslinie

Eine Arbeitslinie vom Erstkontakt bis zum Auftrag

  • Klarer digitaler Auftritt mit Anfragewegen für Reparatur, Beratung und Projektstart.
  • Mini-CRM für Kunden, Objekte, Angebote, Termine und Aufgaben.
  • Automationen und Assistenz für Antworten, Zusammenfassungen und Follow-ups.

Praxisgeschichten

So sieht das im Alltag aus.

Aus dem echten Alltag

Der Dachdecker kann jetzt gerade nicht runter.

Der Dachdecker steht oben auf dem Dach. Werkzeug in der Hand, Wind im Gesicht, unten im Auto klingelt das Handy. Natürlich genau jetzt.

Geht er runter, kostet es Zeit. Geht er oben ran, klingt die Beratung nach Extremsport. Geht er nicht ran, ruft der Kunde den nächsten Dachdecker an. Und der dritte, der rangeht, hat am Ende den Auftrag.

Was Svelex daraus macht

Svelex macht daraus einen sauberen Anfrageweg: Schaden, Adresse, Fotos, Dringlichkeit und Rückrufwunsch landen strukturiert im System. Der Betrieb sieht später alles geordnet und ruft zurück, wenn niemand vom Dach steigen muss.

Nicht jeder verpasste Anruf ist ein Drama. Manche sind einfach nur ein Auftrag.
  • weniger Telefonstress
  • keine halben Notizen
  • Rückrufe mit Kontext
Dachdecker auf dem Dach, während unten am Fahrzeug ein Smartphone klingeltKI GENSymbolbild
Handwerk

Arbeitslinie

Von der Anfrage bis zur Auswertung.

  1. Eingang
  2. Einordnung
  3. Angebot
  4. Termin
  5. Nachfassen

Konkrete Funktionen

Was in der Lösung steckt.

Digitaler Auftritt mit lokalen Leistungsseiten
Anfrageformular mit Projektart und Fotos
Mini-CRM für Kunden und Aufgaben
Termin- und Angebotslogik
Assistenz für Texte und Antworten
Dokumente und Projektfotos sauber abgelegt

Ablauf in 4 Schritten

30-Sekunden-Erklärung: Vom Lead zum Auftrag

  1. Anfrage wird digital erfasst.
  2. Projektart, Kunde und Dringlichkeit werden zugeordnet.
  3. Angebot oder Termin wird vorbereitet.
  4. Nachfassen und Dokumente bleiben nachvollziehbar.
VideohinweisRedaktionell geprüft; visuelle Elemente illustrativ.

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